关于国际化和社群运营模式的讨论

Summary

BuidlerDAO 通过 SpringX 加速器对外合作以及积极参与各种 Web3 行业活动,与众多非华语项目方建立了紧密的合作关系。社区国际化和社群运营模式的升级是一个值得讨论的议题。

目前的社区运营模式如下:

  • 社区内容完全以中文为主体发布
  • Snapshot 提案采用中文为主,同时提供英文版 Notion 链接
  • 社群运营主要在微信群和 Discord 进行

Problem

纯中文内容:

  • 非华语项目方无法直接、清晰地了解 BuidlerDAO 的业务和社区事务
  • 缺乏英文内容可能成为实现国际化的障碍

微信群:

  • 社群上限500人
  • 非华人成员、合作伙伴进入微信群存在难度
  • 随着业务发展,微信平台存在潜在风险

Background

建议选用 Telegram 和 Discord 作为未来 BuidlerDAO 国际化社群运营的主要渠道。

Telegram: 俗称海外版微信,即时通讯软件。因为其保密性和用户基数大的特点,使其成为海内外最大的 Crypto 社区即时交流和信息分享的平台。

Discord: 广泛用于游戏社区、兴趣小组和教育团体中,提供文字、语音和视频通讯功能。用户能够创建或加入服务器,而这些服务器则可以进一步划分为多个频道,专注于不同的话题或活动。由于其产品功能的深度和完整性,Discord 非常适合用作社区内容发布、资源分享和社群管理平台。

Plan

  • 实现社区内容的英文化发布(长期来看,发布英文内容是实现全球化的最终目标;而在短期内,我们可以采用中英文内容同时发布的方式作为过渡)
    • 论坛讨论帖采用中英文对照模式发布
    • Snapshot 提案采用英文内容发布,并附中文 Notion 链接
  • 调整社群运营模式
    • 为促进不同地区核心贡献者的交流,在 Telegram 建立一个全球的 BuidlerDAO 核心贡献者(Fam)社群
    • 调整 Discord 面板,实现内容英文化,并将 Discord 作为社区 Onboard /身份验证的主要渠道

关于社区如何实现国际化的目标和社群模式升级的话题,欢迎大家建言献策,参与讨论~

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  1. 支持从微信群转移到telegram或discord,但要考虑转移成本以及使用习惯的问题。比如discord和tg以bot为主,目前微信的小程序使用习惯可能不一样。
  2. 内容英文化发布,是否要考虑协作上的问题以及沟通成本之类的。比如之后如果有公会投研项目,或者是闭门会的语言上,是否导致难度的提高。
  3. Discord的面板设计要符合社群需求,比如是业务导向型,可以去掉一些不常用的频道,提高发布内容、对接项目等的效率。

discord面板增加英文对照没问题;tg已经有群了吧?直接拉呗

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  1. TG 社群会被用作成一个全球化的 BuidlerDAO 社群,无论是华语还是非华语区域的BUIDLER均可在此交流,相当于Fam群的国际版。同时,为了习惯使用微信的 Buidler,微信群依旧会保留。
  2. 目前来看,投研内容产出、社区活动及通告主要还是以中文为主。我们会通过翻译把相关内容用英文发布。未来我们可能会与海外社区举办联合活动,届时将主要使用英文。
  3. 同意Discord面板更多以业务导向为主。

支持!不过人力资源会需要与之增加多少吗?
Also, 建议加速营相关业务独立设置Twitter账户 since:

  1. 加速营受众更加2B,主账户应该更注重2C用户的engagement和acquisition,两个账户更好地target两种用户,才能更好地利用2C用户给2B业务赋能
  2. 目前加速营借由主账户也有一定认知可以独立出去,偶尔利用主账户转发曝光
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  1. 从做项目的角度,国际化有优势,可以增加更多的受众,以及信任度(国人项目目前信任度较低,懂的都懂);
  2. 从做开发者社区的角度,国内是个巨大的新兴市场,从我多年国内大厂的视角看,身边很多开发者对 Web3 和 Crypto 都不是很了解,但是兴趣在逐年提升(这也是我做web3技术科普的原因),用中文更亲切,更能制造良好社区氛围,吸引到这些国内开发者参与到我们的社区中,我觉得这是我们社区的基本盘。
    最后总结一下,以上两点其实并不冲突,大厂也会有国际化部门,我们社区也可以专门成立一个国际化的小组,以接轨更多国际化项目为主,其他可以维持当前运营模式。
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involve 更多不同地区的人才,发挥社区内人才的优势触达更多海外资源,builderDao is the best !

非常棒的提议,可以吸引更多国际项目方,增加builerdao的品牌效应。建议同时保持中文社群和英文社群来照顾不会说英文的小伙伴~

支持BuidlerDAO进行全球化布局并迭代对应的社群运营和品牌策略。但是要考虑目前社区成员主要以华人为主,存在迁移成本,具体推进方式要循序渐进,需要通过例如社区和一些活动逐步将华语和海外的贡献者逐步融合起来。
总体上可以目前的国内渠道继续保留中文,其他渠道全面英文化~

  • 目前微信社群继续保留
  • 建立TG的贡献者社区,纯英文化
  • 支持DC主要内容英文化,建立中文专区
  • 与华语项目社区联合举办的活动用中文,其他的可全部优先用英文
    ……等等